Versand & Lieferung

• Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert der Versand?
  Innerhalb Deutschlands kostet der Standardversand 5,79 € und ist ab einem Bestellwert von 80,00 € für dich kostenlos. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage. Wir versenden national primär mit Hermes und international über DHL und Hermes.
• Bekomme ich eine Sendungsverfolgung?
  Ja! Sobald deine Platten oder Vintage-Pieces unser Lager verlassen, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link.
• Versendet ihr auch international?
  Ja, wir versenden weltweit. Die genauen Kosten für den Versand innerhalb der EU oder weltweit findest du auf unserer Seite für Versandkosten.

Rückgabe & Umtausch

• Kann ich Artikel zurückgeben?
  Na klar. Du hast 14 Tage nach Erhalt Zeit, um Artikel ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Nutze dafür am besten unser Widerrufsformular oder schreib uns eine kurze Nachricht an info@didiks.com.
• Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
  Da wir ein kleines, unabhängiges Business sind, trägst du als Käufer die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung. Sollte uns jedoch ein Fehler unterlaufen sein (z. B. ein falscher oder defekter Artikel), übernehmen wir natürlich die Kosten!
• Gibt es Besonderheiten bei der Rückgabe von Vintage-Kleidung oder Vinyl?
  Ja. Die Artikel müssen im exakt selben Zustand zurückgeschickt werden. Neue, verschweißte Platten müssen ungeöffnet bleiben. Bei raren Platten muss unsere unsichtbare Sicherheitsmarkierung unbeschädigt sein. Kleidung darf nur zur Anprobe getragen, aber nicht im Alltag genutzt oder gewaschen worden sein.

Produkte & Zustand

• Wie fallen die Größen bei Vintage-Kleidung aus?
  Vintage-Größen weichen oft von heutigen Standards ab. Deshalb sind die tatsächlichen Maße entscheidend! Wir geben diese entweder in der Beschreibung an oder zeigen sie direkt auf den Fotos mit einem angelegten Maßband. Bitte prüfe diese vor dem Kauf sorgfältig.
• In welchem Zustand sind die gebrauchten Schallplatten?
  Jede Platte bekommt von uns ein ehrliches und genaues Grading. Alle Besonderheiten (Cover-Zustand, Kratzer, etc.) stehen transparent in der Artikelbeschreibung.
• Haben Vintage-Kleidungsstücke Mängel?
  Altersbedingte Gebrauchsspuren, eine schöne Patina oder Auswaschungen sind Teil des Vintage-Charmes und stellen keinen Mangel dar. Sollte ein Piece deutliche Fehler wie Löcher oder Flecken haben, weisen wir in der Beschreibung explizit darauf hin.

Zahlung & Kontakt

• Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
  Du kannst bei uns sicher und bequem per PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Vorkasse (Banküberweisung) bezahlen.
• Ich habe eine andere Frage. Wie erreiche ich euch?
  Schreib uns einfach eine E-Mail an info@didiks.com oder nutze unser Kontaktformular. Wir helfen dir gerne weiter!